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#1191분공식 확인

우버 챗GPT 워크 3만 명 도입, 파일럿 과반은 비개발자

우버가 챗GPT 워크를 전 세계 직원 3만여 명에게 열었고, 초기 사용자의 과반은 개발자가 아니었습니다.

우버가 챗GPT 워크를 전 세계 직원 3만여 명에게 쓰게 합니다.

무엇이 바뀌었나

우버가 오픈AI의 업무용 에이전트 챗GPT 워크(ChatGPT Work)를 전 세계 직원 3만여 명에게 쓰게 합니다1. 챗GPT 워크는 기업용 챗GPT 엔터프라이즈 안에서 직원의 여러 업무를 돕는 에이전트입니다2.

그림 1 — 오픈AI 발표 화면
그림 1 — 오픈AI 발표 화면OpenAI 발표문 갈무리

언제부터, 누구에게

오픈AI는 우버의 전사 도입을 발표하면서 도입이 발표 당일부터 시작된다고 밝혔습니다2. 우버는 올해 초 직원 1,000명으로 먼저 시험해 본 뒤, 이번에 회사 전체로 넓혔습니다3. 대상은 전 세계 우버 직원 모두입니다.

그림 2 — 기사 도입 화면
그림 2 — 기사 도입 화면TechCrunch 기사 갈무리

확인된 것

시험은 재무·운영·제품 등 여러 부서의 직원이 함께 했고, 초기 사용자의 과반은 개발자가 아닌 직원이었습니다4. 개발 업무가 아니라 일반 업무에 먼저 퍼졌다는 뜻입니다.

그림 3 — 기사 시험 사용자 대목
그림 3 — 기사 시험 사용자 대목TechCrunch 기사 갈무리

아직 확인되지 않은 것

도입 비용은 우버가 밝히지 않았습니다5.

이어 읽을 인사이트

「회사 AI 업무자동화, 직무 말고 공정부터 맡깁니다」를 이어 읽으면, 모든 직원에게 도구를 열어 두는 우버의 방식과 업무 단계 하나씩 맡기는 회사들의 방식이 어떻게 다른지 견줘 볼 수 있습니다.

출처

각주 5개

본문의 각주 번호는 아래 항목과 1:1 로 대응합니다. 정량 주장은 가능한 경우 둘 이상의 출처로 대조했고, 인용문은 원문에서 직접 확인한 것만 실었습니다.

  1. 우버가 챗GPT 워크를 전 세계 직원 3만여 명에게 쓰게 한다.The rollout will make ChatGPT Work available to more than 30,000 employees across Uber’s global workforce.https://openai.com/index/uber-chatgpt-work-rollout확인 2026-10-24its entire global workforce — some 30,000 people — will now be using ChatGPT Work.https://techcrunch.com/2026/10/22/uber-puts-all-30000-employees-on-chatgpt-work확인 2026-10-24
    ↩
  2. 챗GPT 워크는 챗GPT 엔터프라이즈 안에서 직원의 여러 업무를 돕는 에이전트이며, 오픈AI는 우버의 전사 도입이 발표 당일부터 시작된다고 밝혔다.Uber announced the company-wide rollout of ChatGPT Work, an agent that helps employees take on a wide range of tasks within ChatGPT Enterprise, starting today.https://openai.com/index/uber-chatgpt-work-rollout확인 2026-10-24
    ↩
  3. 우버는 올해 초 직원 1,000명으로 먼저 시험한 뒤 이번에 회사 전체로 넓혔다.Uber originally piloted ChatGPT Work with 1,000 employees earlier this year but has now scaled up its usage to the entire company.https://techcrunch.com/2026/10/22/uber-puts-all-30000-employees-on-chatgpt-work확인 2026-10-24Expanding from an initial pilot of 1,000 employees, the rollout will give teams across Uber access to an agentic platform designed to take on complex, multi-step tasks and deliver finished work.https://openai.com/index/uber-chatgpt-work-rollout확인 2026-10-24
    ↩
  4. 우버의 시험은 재무·운영·제품 등 여러 부서의 직원이 참여했고 초기 사용자의 과반은 개발자가 아닌 직원이었다.That earlier pilot was deployed to workers from across Uber’s various departments, including finance, operations, and product. Indeed, a majority of the early adopters — some 80% — were non-engineershttps://techcrunch.com/2026/10/22/uber-puts-all-30000-employees-on-chatgpt-work확인 2026-10-24
    ↩
  5. 우버는 도입 비용을 밝히지 않았다.Uber didn’t disclose how much it’s spending on the new rollout of the chatbot.https://techcrunch.com/2026/10/22/uber-puts-all-30000-employees-on-chatgpt-work확인 2026-10-24
    ↩

이어지는 것